¿Quiénes son Naturgy?
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Naturgy es una empresa líder en el sector energético en España, que opera en toda la cadena de valor de la energía, desde la generación, distribución y comercialización de electricidad y gas.
Algunos de los principales datos de interés a nivel de negocio
– Naturgy cuenta con más de 3 millones de clientes en España, tanto en el mercado residencial como empresarial.
– La compañía es uno de los principales proveedores de gas natural en España, con una cuota de mercado del 23%, y también tiene una importante presencia en el mercado eléctrico, donde cuenta con una cuota del 5,7%.
– En 2020, Naturgy registró unos ingresos de 16.303 millones de euros y un beneficio neto de 731 millones de euros.
– La compañía cuenta con una importante presencia en el sector de las energías renovables, siendo uno de los principales productores de energía eólica en España y Portugal, con una capacidad instalada de 2.873 MW.
– Naturgy es una empresa comprometida con la sostenibilidad, y ha establecido objetivos ambiciosos para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero y promover la transición energética hacia un modelo más sostenible.
– En cuanto al consumo de energía en España, el gas natural es la segunda fuente de energía más utilizada, con un consumo que supera los 300 TWh al año. Por su parte, la energía eléctrica supone alrededor del 20% del consumo energético total en el país.
Además, el consumo de energías renovables ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, llegando a representar cerca de un tercio de la generación eléctrica en 2020.
Listado de tarifas de luz de Naturgy
Tarifa Por Uso Luz Naturgy
| - | - |
|---|---|
| Precio kWh | 0.1593 €/kWh |
| Potencia punta | 0.0832 €/kW día |
| Potencia valle | 0.0173 €/kW día |
Tarifas de Luz con discriminación horaria
Tarifa Noche Naturgy
| - | - |
|---|---|
| Precio kWh punta | 0.2216 €/kWh |
| Precio kWh llano | 0.1668 €/kWh |
| Precio kWh valle | 0.1193 €/kWh |
Oficinas de Naturgy por ciudades
Vigo
Lugo
Ourense
A coruña
Santiago de compostela
Pontevedra
Principales vías de atención al cliente
En Quécomparo.es buscamos tu tarifa perfecta para que el consumo no te de un susto en tu factura de la luz y ayudarte a ahorrar.
Gestiones posibles
Preguntas sobre Naturgy
¿Qué empresas pertenecen a Naturgy?
> UFD.
> Nedgia.
> Gas renovable.
> Gasnam.
> Criteria Caixa.
> CVC.
> Sonatrach.
¿Cómo me puedo comunicar con Naturgy?
Si necesita contactar con nosotros fuera del horario laboral para solicitar información sobre alguna incidencia, llame al teléfono 900 750 750, indique su nombre y el del medio para el que trabaja, y solicite contactar con la persona de Comunicación Externa que esté de guardia.
¿Qué diferencia hay entre Naturgy y comercializadora regulada?
- Naturgy Iberia S.A.
- Comercializadora Regulada
- Para cualquier potencia contratada
- Solo para potencias de hasta 10 kW
- No permite solicitar el bono social
- Permite solicitar el bono social
- Ofrece servicios de mantenimiento
- No dispone de servicios de mantenimiento
¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz Naturgy?
¿Qué potencias tiene Naturgy?
| Instalación Monofásica (kW) | Instalación Trifásica (kW) |
| 3.45 kW | 10.392 kW |
| 4.6 kW | 13.856 kW |
| 5.75 kW | 17.321 kW |
| 6.9 kW | 20.785 kW |
¿Cómo saber si estoy en el mercado libre o regulado en Naturgy?
¿Qué se necesita para dar de alta la luz Naturgy?
- Datos del titular: nombre completo, DNI, teléfono y email.
- Potencia eléctrica que se desea contratar.
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Boletín eléctrico o Certificado de Instalación Eléctrica.
- Número de cuenta bancaria.
- Código CUPS.
¿Cuánto tarda el cambio de Endesa a Naturgy?
El plazo máximo para realizar el cambio de comercializador es de 21 días. El nuevo comercializador es el encargado de realizar todos los trámites relacionados con el cambio de comercializador. Las actuaciones administrativas y técnicas no deben impedir el cambio.
¿Qué significa P1 y P2 en la factura de la luz Naturgy?
Hasta junio de 2021 la tarifa de discriminación horaria es la que dividía el día en dos periodos: el Periodo Punta (P1) con el costo más elevado y el Periodo Valle (P2) con un costo menor. Con esta tarifa los costos pueden variar según la época del año también.
¿Qué diferencia hay entre Nedgia y Naturgy?
Nedgia Naturgy es una distribuidora de gas natural. Por su parte, Naturgy es la comercializadora. La primera es la encargada de facilitar, mediante un correcto funcionamiento de sus instalaciones, la distribución de la energía generada hacia cada punto de suministro.
Resumen de las opiniones sobre Naturgy
Ventajas
- Energía renovable: Los clientes valoran que Natrugy ofrece energía 100% renovable, lo que les permite contribuir a la sostenibilidad ambiental.
- Tarifas competitivas: Los usuarios destacan que las tarifas de Natrugy son competitivas en comparación con otras compañías energéticas, lo que les permite ahorrar en sus facturas de electricidad y gas.
- Atención al cliente: Los clientes aprecian la calidad del servicio de atención al cliente de Natrugy, destacando la disponibilidad, la amabilidad y la eficiencia en la resolución de consultas y problemas.
- Transparencia en la facturación: Los usuarios señalan que Natrugy ofrece una facturación clara y transparente, lo que les facilita entender y controlar su consumo energético.
Desventajas
- Procesos de contratación: Algunos usuarios han experimentado dificultades al realizar la contratación de los servicios de Natrugy, señalando que el proceso puede ser largo o confuso.
- Problemas técnicos: Algunos clientes han reportado incidencias técnicas, como interrupciones en el suministro o problemas con los contadores, que han requerido tiempo y esfuerzo para su resolución.
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